Эффект Пигмалиона — это психологический феномен, при котором ожидания одного человека относительно другого влияют на поведение этого другого таким образом, что ожидания сбываются. Это самоисполняющееся…
Ассертивность — это способность человека открыто и прямо выражать свои чувства, желания и потребности, отстаивать свои права, не нарушая при этом прав других людей. Это…
Конфликтология — это междисциплинарная область знаний, изучающая закономерности возникновения, развития и разрешения конфликтов. Она интегрирует подходы социальной психологии, социологии и теории управления. Конфликт в конфликтологии…
Активное слушание — это техника коммуникации, при которой слушатель полностью концентрируется на говорящем, понимает не только содержание его слов, но и чувства, стоящие за ними,…
Вербальное и невербальное общение — это две взаимодополняющие системы коммуникации, с помощью которых люди передают информацию, выражают эмоции и строят отношения. Вербальное общение использует слова…
Стереотипы и предрассудки — это два взаимосвязанных, но разных феномена социальной психологии. Стереотип — это когнитивная схема: обобщённое убеждение о группе людей («все итальянцы эмоциональны»).…
Альтруизм — это бескорыстная помощь другому, совершаемая без ожидания внешней награды. В социальной психологии это один из самых изучаемых и одновременно самых дискуссионных феноменов. Существует…
Лидерство — это процесс социального влияния, в котором один человек (лидер) направляет и координирует действия группы для достижения общей цели. В отличие от формального руководителя,…
Групповая динамика — это совокупность процессов, которые происходят в малой группе по мере её развития: формирование структуры, распределение ролей, выработка норм, сплочение и давление на…
Конформизм — это изменение поведения или мнения человека под реальным или воображаемым давлением группы. Это один из базовых феноменов социальной психологии. Мы соглашаемся с большинством…