Теория социального обмена — это концепция, согласно которой социальные отношения строятся на оценке выгод и затрат, подобно экономическому обмену. Человек стремится максимизировать вознаграждение и минимизировать издержки, и именно этот баланс определяет, будет ли он поддерживать отношения или выйдет из них. Теория социального обмена была разработана в 1950–60-х годах американскими психологами Джоном Тибо и Гарольдом Келли, а также социологом Джорджем Хомансом. В отличие от теории социального сравнения, которая объясняет, как люди оценивают себя, теория социального обмена объясняет, как люди оценивают отношения.
Теория социального обмена: основные принципы
Тибо и Келли предложили модель, согласно которой каждый участник отношений постоянно, часто неосознанно, оценивает четыре параметра. Первый — уровень сравнения: стандарт, к которому человек привык в прошлых отношениях. Если текущие отношения дают больше выгод, чем этот стандарт, человек удовлетворён. Если меньше — неудовлетворён. Второй — уровень сравнения альтернатив: оценка того, что человек мог бы получить в других отношениях или в одиночестве. Даже удовлетворительные отношения могут быть прекращены, если альтернатива выглядит значительно лучше. Третий параметр — выгоды: всё, что человек получает от отношений: поддержка, любовь, статус, деньги, информация. Четвёртый — затраты: время, усилия, эмоциональные вложения, упущенные возможности.
Нормы социального обмена
Теория социального обмена описывает несколько норм, регулирующих обмен между людьми. Норма взаимности — одна из самых универсальных: человек чувствует себя обязанным ответить на оказанную услугу. Это создаёт циклы обмена, укрепляющие отношения. Норма справедливости — распределение вознаграждений пропорционально вкладу. Нарушение этой нормы вызывает чувство несправедливости и разрушает отношения. В отличие от экономического обмена, где правила формализованы контрактом, в социальном обмене нормы неявны и подразумеваются. Это создаёт почву для недопонимания: один партнёр считает, что отдаёт больше, чем получает, а другой может не осознавать этого дисбаланса.
Связь с другими теориями
Теория социального обмена перекликается с несколькими ключевыми концепциями социальной психологии. С социальной идентичностью её связывает то, что принадлежность к группе может восприниматься как выгода, укрепляющая самооценку. С теорией привязанности Боулби — представление о том, что ранние отношения формируют уровень сравнения, с которым человек входит во взрослые отношения. С когнитивным диссонансом — идея, что человек, вложивший много ресурсов в отношения, склонен оправдывать их, чтобы избежать признания напрасных затрат.
Часто задаваемые вопросы
Теория социального обмена сводит отношения к расчёту?
Нет. Оценка выгод и затрат часто неосознаваема. Теория описывает механизм, а не утверждает, что люди постоянно ведут бухгалтерию.
Почему люди остаются в невыгодных отношениях?
Из-за высоких затрат выхода, низкого уровня сравнения альтернатив или больших уже вложенных ресурсов.
Кто создал теорию социального обмена?
Основные авторы — Джон Тибо и Гарольд Келли (психологический подход), а также Джордж Хоманс (социологический подход).
Продолжите изучение: узнайте о теории справедливости — почему равенство вклада и отдачи критически важно для отношений.